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Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se le hace saber que el Responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es ANDREA DAVID BRANCHINA NÚÑEZ, con domicilio a efectos de notificaciones en Avenida Dr. Pedro Guillén, 5 (Marla Center), colegiado con el número 30/3008457 del Colegio Oficial de Médicos de Murcia y con teléfono y dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones en 679692189 y info@branchina.com, respectivamente.

CENTRO MÉDICO BRANCHINA, en adelante LA EMPRESA, informa a quienes usen https://www.branchina.com/, en adelante SITIO WEB, así como a clientes/as, de la siguiente POLITICA DE PRIVACIDAD:

  • LA EMPRESA, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, solicitará su consentimiento en relación con la política de privacidad aquí expuesta en los supuestos que sea necesario. Igualmente, LA EMPRESA se obliga a solicitar su consentimiento con relación a cualquier aspecto que requiera previa autorización en virtud de la ley y los reglamentos vigentes.
  • Todos los datos de carácter personal proporcionados por la persona interesada y recogidos por LA EMPRESA, sea cual fuere el medio (contratos, solicitud de información, correos electrónicos o cualquier otra fuente) son objeto de tratamiento automatizado pasando a incorporarse a los ficheros que LA EMPRESA mantiene conforme a lo previsto en la legislación vigente.
  • Los servicios y el SITIO WEB de LA EMPRESA no están dirigidos directamente a menores de edad conforme a la legislación española. Con la aceptación de la política de privacidad de LA EMPRESA, quienes utilicen el SITIO WEB manifiestan y garantizan su mayoría de edad conforme a la citada legislación.

¿Qué datos de carácter personal recopilamos?

Para navegar por https://www.branchina.com/ no es necesario facilitar datos de carácter personal. Los casos en los que sí procede son los siguientes:

  • Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
  • Al realizar un comentario en un artículo o página.
  • Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín.

Los datos recogidos incluyen:

  • Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
  • Datos de carácter médico anónimos.
  • Dirección IP, fecha y hora en la que se ha accedido a nuestros servicios, así como el número accesos, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en cada una de ellas; también la ubicación o el dispositivo utilizado para entrar en el SITIO WEB.
  • Cualquier otra información o datos que se quieran compartir con nuestro equipo.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en este SITIO WEB. Asimismo, no facilitar los datos de carácter personal solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos sus datos? Finalidad y objeto

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas teniendo como objetivo esencial la información y la comercialización, debidamente diferenciadas, así como otras propias de la actividad de LA EMPRESA. Cuando alguien se conecta al SITIO WEB para mandarnos un mensaje de correo, se suscribe a un boletín o realiza una contratación, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el descrito al inicio. El tratamiento de datos de carácter personal recabados a través del SITIO WEB se realizará con las siguientes finalidades:

  • Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el SITIO WEB de LA EMPRESA, con el objeto de mantener la relación con quienes soliciten la información y poder dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan existir relativos a los servicios o la información incluida en el SITIO WEB o el tratamiento de sus datos de carácter personal.
  • Envío de información comercial o de interés. Si se acepta el envío expreso de publicidad se podrán remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de LA EMPRESA para atender a su petición.
  • Fines de investigación científica e histórica o fines estadísticos.
  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones y medidas de seguridad establecidas y explicadas en el SITIO WEB. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este SITIO WEB a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge, apoyar y mejorar los servicios que ofrece u otras finalidades similares.
  • En algunos casos será necesario facilitar información a las autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos de carácter personal de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Los datos de carácter personal y la finalidad del tratamiento por parte del responsable son diferentes según el sistema de captura de información:

  • Formularios de contacto. Con la finalidad de responder a sus consultas LA EMPRESA solicita datos de carácter personal entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.
  • Formularios de suscripción a contenidos. LA EMPRESA solicita, entre otros, los siguientes datos de carácter personal: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
  • Formularios, cuestionarios y exámenes de proyectos médicos. LA EMPRESA solicita datos de carácter sanitario para diferentes proyectos estadísticos. Estos datos serán anónimos exceptuando el caso de los sujetos del estudio que tendrán consecuentemente su cuenta de usuario.

Existen otras finalidades por las que se podrán recoger datos de carácter personal:

  • Para analizar la navegación. Se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el dispositivo de quien visita el SITIO WEB, cuyas características y finalidad están detalladas en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. LA EMPRESA tiene presencia en redes sociales. Cuando alguien nos sigue en dichas redes sociales el tratamiento de los datos de carácter personal se regirá por el apartado Redes sociales, más abajo, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que el usuario o la usuaria del SITIO WEB habrá aceptado previamente.

Informamos de que los datos de carácter personal que se obtengan como consecuencia de un registro como usuario o usuaria formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Legitimación

La base legal para el tratamiento y recogida de los datos de carácter personal es:

  • Consentimiento expreso otorgado por quien visita el SITIO WEB de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante una clara acción afirmativa como es el marcado de una casilla dispuesta a tal efecto, o el concedido tras ser solicitado por LA EMPRESA [art. 6.1 a) del RGPD]. En relación con el estudio de investigación este se prestará en persona por los sujetos que facilitan información personal identificable.
  • Interés legítimo para el tratamiento de datos de la clientela en acciones de mercadotecnia directa y consentimiento expreso de las personas interesadas para todo lo relativo a posibles valoraciones automáticas y elaboración de perfiles [art. 6.1 f) del RGPD].
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades y reclamaciones de terceras partes [art. 6.1 c) del RGPD].

Derechos de las personas interesadas (las que dan sus datos)

Le recordamos que usted puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal recogidos y/o ejercitar el resto de sus derechos ARCO* remitiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico o la dirección postal de LA EMPRESA anteriormente citadas.

*DERECHOS ARCO. Las personas interesadas tienen derecho a solicitar el acceso a sus datos de carácter personal, su rectificación, supresión o portabilidad, así como la limitación o la oposición a su tratamiento, remitiendo una solicitud, acompañada de una copia de documento oficial de identidad, a la dirección de LA EMPRESA. De igual forma podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Conservación y cesión

La conservación de los datos de clientes/as y de quienes usen el SITIO WEB durará en tanto siga vigente su relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual que vincula a las partes solamente se conservará la información hasta el trascurso del plazo de prescripción de las responsabilidades en las que LA EMPRESA haya podido incurrir por su tratamiento y/o la política interna de la empresa de conservación de datos de contacto de clientes, a saber 5 años desde la finalización del encargo o del estudio realizado. Únicamente podrán conservarse durante tiempo indefinido aquellos datos que no permitan la identificación de la persona interesada y que respondan a fines estadísticos y/o de estudio. Si, por el contrario, el tratamiento en cuestión está basado en un consentimiento y este es revocado, los datos serán conservados hasta la revocación firme de dicho consentimiento.

Como excepción a todo ello encontraremos los casos en los que la conservación se vea fijada por imperativo legal o porque aquella resulte necesaria para la defensa de posibles reclamaciones, dentro de lo permitido por la legislación vigente, así como por el plazo durante el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Durante el periodo de conservación de los datos de carácter personal, estos únicamente serán cedidos bien en el momento en que usted expresamente se lo solicite al responsable de LA EMPRESA por los medios de comunicación anteriormente citados; bien como respuesta al ejercicio por su parte de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos y siempre para acreditar ante dicho ente nuestras obligaciones; o bien ante cualquier otro ente público o privado por imperativo legal en cumplimiento de las obligaciones que se puedan contraer con las diferentes Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y/u órganos judiciales.

Obligaciones de la empresa

LA EMPRESA se obliga, conforme a la ley y reglamentos específicos, a no hacer públicos los datos de carácter personal así como a su debida custodia y a la aplicación de todas las medidas y sistemas de protección de carácter técnico y organizativo con la finalidad de garantizar su seguridad y su no alteración; también evitar el acceso y el tratamiento no autorizados y la pérdida, así como asegurar la debida destrucción en el momento pertinente por ejercicio de sus derechos por parte las personas interesadas o por el trascurso del plazo de conservación previsto. Asimismo, con el objetivo de asegurar la confidencialidad de la información facilitada, se le informa que LA EMPRESA mantiene una continua supervisión, control y revisión de sus procesos para garantizar la seguridad de dicha información conforme a los estándares de seguridad internacional.

De igual modo, se le hace saber que cuando LA EMPRESA se encuentre actuando como encargada del tratamiento de datos de carácter personal quedará sujeta de igual modo a las obligaciones previstas legal y reglamentariamente, debiendo tratar dichos datos conforme a las instrucciones establecidas por la persona o personas responsables de los tratamientos. En todo caso, LA EMPRESA queda obligada a no utilizar con fines diferentes a los acordados contractualmente con la persona responsable del tratamiento los datos de carácter personal a los que por el ejercicio habitual de su actividad profesional puede tener acceso.

Por su parte, a su vez, quienes usen el SITIO WEB responden de la veracidad, autenticidad y exactitud de los datos facilitados, de tal forma que se establece la presunción de buena fe de LA EMPRESA como titular del SITIO WEB y prestadora de servicios. Si los datos resultasen ser falsos o fuesen de terceras partes que no hayan consentido en su entrega LA EMPRESA se reserva el derecho a la destrucción de estos como medida de protección de los derechos de quienes sean sus titulares, eximiéndose a su vez de la responsabilidad de la obtención de forma irregular de los datos de carácter personal en cuestión.

Redes sociales

A través del SITIO WEB puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube, de acceso abierto. Se trata de sitios web donde puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales se podrán conocer nuestras actividades y opiniones y acceder a fotos y vídeos. Quienes usen estas redes sociales deben ser conscientes de que estas son independientes del SITIO WEB y están abiertas, es decir, son visibles para todo el mundo; las políticas de privacidad aplicables a estos contenidos son las fijadas por dichas redes sociales y de sus datos no es titular LA EMPRESA.

Política de cookies

Para que este SITIO WEB funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su ordenador.

En la página de la política de cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies.

Encargados del tratamiento web

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • WordPress.org, presta servicios como sistema gestor de contenidos. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://es.wordpress.org/about/privacy/.
  • Google, Inc., compañía de Delaware, Número de identificación fiscal: EU372000041, cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”), presta servicios de análisis web. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace https://policies.google.com/privacy y https://analytics.google.com.
    Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar a analizar el uso que se hace del mismo. La información que genera la cookie acerca del uso del SITIO WEB (incluyendo la dirección IP de quien los está usando) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
    También se puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de cookies publicitarias.

En base al tratamiento de sus datos web, LA EMPRESA utiliza los servicios de las empresas proveedoras de cookies citadas en el documento de política de cookies y, en consecuencia, estas serán encargadas del tratamiento de LA EMPRESA, por lo que se realizarán transferencias internacionales de datos con Estados Unidos al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4

De otra parte, LA EMPRESA hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter, a las que realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con el SITIO WEB, siendo en los servidores de estas en los que LA EMPRESA trata los datos que, a través de ellas, las personas usuarias, suscriptoras o navegantes entregan a LA EMPRESA o comparten con esta.

En relación con la retención de datos en conformidad a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), LA EMPRESA  informa que nuestro responsable de datos, anteriormente citado, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la referida LSSICE, retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y solamente podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de la justicia y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

Condiciones de uso

En relación con la propiedad intelectual del software al que se da acceso a quienes colaboren, toda persona usuaria debe respetar los programas de terceras partes puestos a su disposición por LA EMPRESA, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

En relación con la propiedad intelectual de los contenidos alojados se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por LA EMPRESA y, en particular, de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceras partes.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de LA EMPRESA, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceras partes.
  • La recogida y/o utilización de datos de carácter personal de otras personas sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el RGPD.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

Quienes utilicen el SITIO WEB son responsables respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio en línea, comercio electrónico, derechos de autor y mantenimiento del orden público, así como los principios universales de uso de internet.

Quienes usen o consuman contenido en el SITIO WEB indemnizarán a LA EMPRESA por los gastos que generara la imputación de esta en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible a dichas personas, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

¿Quién es responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

Las personas que usan el SITIO WEB son las únicas responsables de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto. Dichas personas garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de carácter personal facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Además, aceptan proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. LA EMPRESA se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubieran celebrado en caso de que los datos facilitados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

LA EMPRESA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

LA EMPRESA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el SITIO WEB, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a LA EMPRESA de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir alguna persona como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada por LA EMPRESA siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, quienes usen el SITIO WEB certifican que son mayores de 18 años y que poseen la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Contenido de otros sitios web

Las páginas del SITIO WEB pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otro sitio web se comporta exactamente de la misma manera que si se hubiera visitado dicho sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceras partes y supervisar su interacción usando este código.

Tratamiento de los datos de carácter personal de menores

Como ya hemos especificado y advertido, nuestros servicios no van dirigidos a menores de edad y con la aceptación de la política de privacidad de LA EMPRESA usted ha manifestado ser mayor de edad conforme a la legislación española.

Sin embargo, en el supuesto de que, siendo menor de edad, se haya procedido a utilizar el SITIO WEB, rigiéndonos por lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, LA EMPRESA, en caso de descubrir que quien usa el SITIO WEB tiene menos de catorce años se exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de quienes posean la tutela legal para tratar los datos de carácter personal de los menores y poder continuar con la relación existente. En este caso, se exigirá el documento nacional de identidad u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años pero menores de edad, podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento de dicha persona, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de las personas titulares de la patria potestad o tutela.

Medidas de seguridad de los datos de carácter personal

LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos de carácter personal facilitados a LA EMPRESA.

LA EMPRESA no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a LA EMPRESA; tampoco de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de LA EMPRESA. No obstante, quienes usen el SITIO WEB deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

Aviso

La política de privacidad de LA EMPRESA podrá ser modificada en consonancia con las posibles variaciones legislativas por las que se vea afectada, así como por cambios de dirección de LA EMPRESA. En este sentido LA EMPRESA procederá a informarle de cualquier modificación que se produzca en nuestra política de privacidad, de los posibles cambios en el tratamiento de sus datos de carácter personal y de cualquier modificación de políticas internas que guarden relación con estos datos para que, si es preceptivo, proceda a otorgar su consentimiento o pueda revocarlo.